PARTE I –FACEBOOK MARKETING
1. Páginas, Grupos e Perfis
a) Características
b) Funções
2. Gestão de Páginas
a) Personalização
b) Configuração
c) Gestão
3. Publicidade
a) Criação de anúncios
b) Gestão de públicos-alvo
c) Criação de botões de promoção
PARTE II – YOUTUBE MARKETING
1.A Rede
a)Introdução (Origem, Dimensão, Tipologia, Filosofia)
b)Estrutura (Home, Canal, Uploads, Favoritos)
c)Networking (Amigos, Subscritores)
2.Gestão
a)Personalização
b)Interacção (Respostas Texto, Respostas Vídeo, Comentários, Avaliações)
c)Conteúdos (Listas de Reprodução, Incorporação)
3.Publicidade
PARTE III – TWITTER MARKETING
1.A Rede
a)Introdução (Origem, Dimensão, Tipologia, Filosofia)
b)Estrutura (Timeline, Perfil)
c)Networking (Followers, Following)
2.Gestão
a)Personalização
b)Interacção (Tweets, Retweets, Reply, Favoritos, Short Links)
c)Trends (HashTags)
3.Publicidade
PARTE IV – GESTÃO INTEGRADA
1. Gestão centralizada de Contedos
2.Integração entre redes sociais
PARTE V –SOCIAL MEDIA ANALYTICS
1.Métricas a Observar
2.Técnicas de Análise
3. Exemplos de Ferramentas